Accessibilité et universalité
L'accessibilité numérique s'inscrit dans un objectif plus large d'universalité du Web, défini par le consortium international W3C comme le fait de « mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. »
Mais si l'accessibilité fait bien partie de cet objectif d'universalité, il s'agit d'un enjeu particulier concernant les personnes pouvant avoir des besoins spécifiques liés à un handicap.