Accessibilité numérique - Contexte et cadre réglementaire

L'objectif d'universalité du Web emporte avec lui une approche de conception du Web qui veut qu'une même interface soit adaptable et modifiable à souhait selon les besoins des internautes. On parle de conception universelle. Il est donc toujours souhaitable de revoir la publication et/ou l'interface pour qu'elles prennent en compte les besoins du plus grand nombre, plutôt que de faire des versions « à part » destinées à des utilisateurs ayant un handicap particulier.

Toutefois, cette règle tolère une exception quand les aménagements à faire pour rendre le contenu ou la fonctionnalité accessible à un public particulier peut nuire à certains internautes ou nécessiter des coûts déraisonnables. Il est recommandé dans ce cas de mettre en place des adaptations spécifiques, dédiées au type de handicaps visé.